열정을 가지고 일한다는 것은 무엇을 의미합니까

Q1당신이 활력있게 일하고 있다고 느낄 때는 언제입니까? 반면에, 어떤 상황에서 그렇게 느끼기가 어렵다고 생각하시나요?

시마다:저는 18년 동안 토토 라이브 스코어에 근무했으며 주요 업무는 외장 제품 개발입니다 매년 우리는 봄 카탈로그용 신제품을 개발하는 데 약 1년을 소비합니다 개발 테마의 목적을 저만의 방식으로 이해하고 그 목적을 향해 디자인, 프로토타입, 공장 사람들의 협력을 통해 작업을 하고, 성공적으로 상용화를 마쳤을 때 활력을 갖고 작업할 수 있다는 느낌을 받습니다 결국, 자신이 통제할 수 있는 범위 내에서 효율적으로 작업할 수 있으면 재미있습니다 개인적으로 제가 상품화한 제품이 출시되면 기쁘기보다는 괜찮을지 걱정이 더 많은 편인데, 전시회에서 고객들로부터 직접적인 평가를 받거나 영업사원으로부터 좋은 피드백을 받을 때 매우 뿌듯합니다 반면, 일이 바빠지고 피로가 누적되면 효율성이 떨어지며 활기차게 일할 수 있다는 느낌도 줄어든다

미치시타:저는 입사 21년차이며 현재 노동조합 본부에서 근무하고 있습니다 5년 전까지만 해도 공장에서 라인 개선, 레이아웃 변경, 장비 설치 및 유지보수 등 공정기술 업무를 하면서 노동조합 지부장으로도 활동했습니다 이제 제 본업은 기계가 아닌 사람과 소통하는 일인데, 받은 상담을 해결할 수 있어서 감사함을 느낄 때 이 일을 했다는 것에 뿌듯함을 느끼고 보람을 느낍니다 봄철 노동이나 임금교섭에서 가혹한 반응을 받으면 조합원들에게 설명하기가 걱정되고, 상상했던 대로 가혹한 반응을 받으면 우울할 때도 있다 이럴 때일수록 비슷한 경험을 한 노조 선배들에게 내 생각을 공유하고 설명을 통해 이해를 얻는 것이 얼마나 중요한지 다시 생각해 본다

Q2직원들이 열정적으로 일할 수 있도록 인사부 직원으로서 특별히 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까?

키타하시:안전과 건강은 직원들이 열정적으로 일할 수 있는 기반입니다 또한, 인사부가 중요하게 생각하는 것은 직원들이 자기효능감을 느낄 수 있고, 자신의 장점과 특성이 업무에 활용될 수 있으며, 성장할 수 있는 환경을 조성하는 것입니다 저는 회사와 직원이 주종관계가 아니라, 서로 사랑하는 동반자의 관계가 되어야 한다고 믿습니다 이제는 더 이상 지시를 기다리며 수동적으로 일할 때가 아닙니다 각 개인이 생산성을 높일 수 있도록 개인의 자율성을 장려하는 조직 체제로 전환하여 직원이 자기 실현을 달성하고 모든 직원이 산쿄 다테야마에서 일하는 것을 자랑스럽게 생각할 수 있는 조직을 만들고 싶습니다

미치시타:당신은 그들이 파트너라고 말했지만, 저는 노사도 파트너라고 생각합니다 춘계 파업 중에 원하는 답을 얻지 못하면 파업을 하는 방법도 있지만, 그 방법은 노사협력이 가장 중요하다고 개인적으로 생각합니다 반면, 직원 개개인을 살펴보면, 토토 라이브 스코어에 대한 사랑이 파트너 수준까지 미치지 못하는 경우도 있는 것이 사실입니다

시마다:30대 때 갑자기 일이 더 주어지고, 직위도 바뀌고, 후속조치도 적어서 계속 일할 수 있을까 걱정했는데, 지금은 극복했습니다 다만, 젊은 직원이나 아이를 키우는 직원들이 조금 더 편하게 일할 수 있고, 토토 라이브 스코어를 떠난 사람들과 어느 정도 인연을 유지할 수 있다면 더 좋지 않을까 생각합니다

Q3회사가 직원들이 활기차게 일할 수 있는 환경을 조성하는 것이 왜 중요한가요?

시노다:각 개인은 자신이 하고 싶은 일을 할 때 활력이 생기고, 자신의 기여가 다른 사람들에게 인정을 받을 때 자기효능감을 키우며 활기차게 일할 수 있는 원동력이 됩니다 직장에서 이러한 상태를 이루기 위해서는 각자의 장점과 목표를 정확하게 이해하고, 자신에게 맞는 일을 맡기고, 그 일이 의미 있다고 느끼는 것이 중요합니다
의미있다는 느낌은 성과를 향상시키고, 아이디어를 창출하며, 더 효율적으로 일할 수 있도록 동기를 부여합니다 긍정적인 태도를 유지하면 정신적, 육체적 건강을 유지하는 것이 더 쉬울 것이며, 에너지를 사용하여 일하는 방식은 주변 사람들에게 긍정적인 영향을 미칠 것입니다 이러한 선순환은 조직 전체의 분위기를 향상시키고 시너지 효과를 창출합니다

평가 및 경력의 투명성

Q4평가나 승진에 만족했지만 실망했던 경험이 있다면 알려주세요

시마다:저는 평가에 대해 설명한 적이 없기 때문에 평가에 대해 제대로 이해한 적이 없습니다 한편, 신제품의 출시일을 전반적으로 앞당기는 해가 있었는데, 적절한 대응 능력에 대해 높은 평가를 받았습니다 하지만 초과근무와 최선을 다했다는 것만 평가받는다면 혼란스러울 것입니다 그리고 활동은 추천을 기반으로 하는데 그건 토토 라이브 스코어의 판단일 뿐이고, 저 같은 경우에는 제가 어떤 방식으로 일하고 싶은지에 대한 확정이 없는 게 걱정이었습니다 승진과 평가에 있어 양측 간 대화가 필요하다고 생각한다

키타하시:저는 평가에 대한 피드백이 기본 규칙으로 장려되어야 하며 평가의 근거가 상사에서 부하에게 전달되어야 한다고 생각합니다 현재의 인사평가제도를 어떻게 효과적으로 만들 것인가에 대해 직장에 따라 어려움이 있다는 점을 인식하면서, 평가를 수행하는 관리자의 수준을 높이는 것이 필요하다고 생각합니다 또한, 승진으로 인해 등급이 올라가면 역할의 크기와 무게가 달라지기 때문에 본인의 기대치를 상대방에게 전달해야 합니다 한편, '어떻게 일하고 싶은가?'에 대해서는 개인의 강점과 지향성을 활용할 수 있도록 직군체계를 개편할 필요가 있다 특히, 전문직/정규직에 대한 정의와 요구 사항을 재구성하고 파트너의 경력 선택 범위를 확대하고자 합니다

미치시타:상대평가를 통해 자신의 평가를 볼 수 있을 때가 있다고 생각합니다 이상하다고 생각해본 적은 없지만, 주위를 둘러보면 연공서열 제도가 있다는 생각이 들 때가 있는데, 이로 인해 중견 채용자들이 임금 면에서 불리한 입장에 처하게 되는 것 같은 느낌이 듭니다

키타하시:연공서열 시스템은 우리 기업 문화의 일부일 수 있습니다 앞으로도 과거의 경험만으로는 극복할 수 없는 문제들이 많이 있을 것입니다 나이, 성별 등 개인적인 요인에 관계없이 훌륭한 리더를 배출하고 싶습니다

시노다:저희 토토 라이브 스코어에는 성실하고 협조성이 높은 직원이 많으며, 강한 동료애가 따뜻한 직장 문화를 만들어냈다고 생각합니다 그러나 그러한 조직의 일반적인 경향은 유능한 인재를 부서 내에 유지하려고 노력하는 것입니다
지금까지 우리는 충분한 인적 자원을 보유하고 조직을 견고히 하며 효율적으로 작업함으로써 결과를 달성할 수 있었습니다 그러나 인력부족과 급격한 환경변화 등의 현 상황에서 내부 인력의 능력과 기량을 제대로 살펴보기 어려운 것이 기업에게는 리스크이다
미래에는 토토 라이브 스코어 전체에서 직원의 특성과 기술을 이해하고 유연하고 전략적인 배치를 장려하는 동시에 직원을 직업 옵션에 연결하는 것이 중요할 것입니다 인사제도와 조직문화의 개혁을 추진하고 우리의 노력을 세심하게 전달함으로써 직원 만족도와 정보 투명성을 높일 수 있다고 믿습니다

향후 제도개혁 방향

Q5오늘의 원탁 토론을 바탕으로 향후 어떤 종류의 시스템 개혁을 추구하시겠습니까?

키타하시:채점, 훈련, 평가의 세 가지 시스템을 유기적으로 연결하여 관련성을 높이고 싶습니다 산쿄 다테야마가 파트너와 함께 성장하기 위해 '우리가 추구하는 인재상'과 일반직 및 관리직에 대한 '기대되는 역할'을 정의합니다 이를 바탕으로 현 상황과의 격차를 해소하고 각 시스템을 상호 연관시켜 구축함으로써 '변화하는 다테야마 산쿄'라는 큰 뜻을 품고 운영해 나가겠습니다 파트너라는 말은 듣기에는 듣기에는 좋지만, 동반성장을 위한 주고받기 관계를 강화한다는 의미도 있습니다 향후 조직 구성원 수가 감소함에 따라 DX, IT, AI를 활용하여 각 개인이 자신의 장점을 최대한 발휘할 수 있는 동시에 각 개인의 업무 가치를 고려하고 동기를 소중히 여기며 재능을 최대한 활용할 수 있는 조직을 만들고 싶습니다

시마다:오늘의 40대 직장인들은 앞으로 몇 년 후에는 다양한 직업이 자신의 세대에 어떤 부담을 줄지 막연한 불안감을 갖고 있을 것 같아요 그런 점에서 인사개혁은 어려울 수도 있지만 꼭 필요한 일이라고 생각합니다 토토 라이브 스코어의 문제와 이를 해결하기 위한 노력에 대해 이전보다 더 이해하기 쉽게 정보를 전달할 수 있다면, 개개인의 마음가짐도 긍정적으로 바뀔 것이라고 생각합니다

미치시타: 노동조합에서는 토토 라이브 스코어 몰입도 조사 외에 매년 조합원 조사도 실시하고 있습니다 결과를 보면 일부 직원들이 토토 라이브 스코어의 미래 전망에 대해 걱정하고 있다는 느낌이 듭니다 오늘은 협력업체가 선택하는 기업이 되기 위해 무엇이 중요한지 여러분께 듣고 싶습니다 노동조합으로서 앞으로도 직원들의 의견이나 타사의 활동 사례 등의 정보를 제공해 드리고 싶습니다

시노다:키타하시 감독이 말했듯이, 위계에 관계없이 파트너 간의 상호 존중을 바탕으로 한 관계를 유지하는 것이 매우 중요합니다 일손이 부족한 상황에서 개혁을 동시에 추진한다면 일부 국민은 혼란스럽거나 불안해할 수도 있다 저는 사외이사로서 우리 토토 라이브 스코어를 더 나은 토토 라이브 스코어로 만들고, 미래 성장 비전을 실현하는 데 확고한 기여를 하겠습니다